【ご案内】お問い合わせ対応につきまして
いつもMikonosublueをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。当店では現在、少人数およびリモートワーク体制にて運営を行っておりますため、お問い合わせにつきましては以下の通りとさせていただきます。

・ご注文のキャンセルについて
ご注文完了後「1時間以内」にご連絡いただいた場合のみ承っております。それ以降は出荷手配へと進むため対応できかねます。

・営業時間は平日10:00〜17:00です
土日祝日など、営業時間外のご対応はできかねます。また、順次対応しておりますが、日によってはすぐにお返事ができず、お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
（※営業時間外にいただいたキャンセル依頼は、送信時刻が注文から1時間以内であれば有効として対応いたします。）

・メールの受信設定をお願いいたします
2営業日以内に返信がない場合、当店からのメールを受信できていない可能性がございます。迷惑メールフォルダをご確認いただき、「info@poemstyle.com」からのメールを受信可能な状態へご設定ください。

【お問い合わせの前に必ずご確認ください】

当店（Mikonosublue Store）は、TRUBE等のブランドをセレクトして販売している「正規取扱店（小売店）」です。メーカー（製造元）ではございません。

誠に恐れ入りますが、以下のご質問にはお答えできかねます。

・他店（百貨店や他ECサイト）でご購入された商品のお問い合わせ
・当店でお取り扱いのない商品に関するお問い合わせ

※当店でご購入いただいた商品に関するお問い合わせは、喜んで承ります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、1件1件丁寧な対応に努めてまいります。何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。